Жалоба в яндекс деньги

Возьмите пакет автомобилиста — на целый год за 2500 ₽.

Теперь вы можете смело делать покупки в интернет-магазинах:

2. Используйте для платежа кошелек или привязанную карту

Если магазин привезет не то или вообще ничего не привезет (а потом ещё и откажется это исправить), мы вернем деньги.

Например, если хотите собрать деньги на подарок или принимать платежи в блоге. Любой человек сможет заплатить вам с карты или из электронного кошелька, а деньги придут на счет в Яндекс.Деньгах.

Если у вас еще нет карты, закажите нашу: ее принимают в интернете и в обычных магазинах. Карту можно пополнять наличными и переводами (в том числе — без комиссии), она подходит для получения зарплаты.

money.yandex.ru

Жалоба руководителю отделения (офиса) НКОООО ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ — официальный документ, устанавливающий требования клиента банка и описывающий суть возникновения таких требований.

Согласно статье 4 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» жалоба — просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Реагирование на письменную жалобу является обязательным не только для органов, но и для НКОООО ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ.

Кроме того, рассмотрение жалобы должно проходить в полном соответствии с процедурами и сроками, установленными данным федеральным законом, и завершаться направлением письменного мотивированного ответа обратившемуся с жалобой гражданину или устранением причины жалобы.

Предлагаем наш образец жалобы руководителю отделения (офиса) НКОООО ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец — жалоба не имеет обязательной установленной формы.

Перед написанием и подачей жалобы на НКОООО ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ рекомендуем Вам:

  • получить бесплатную юридическую консультацию по правам клиента, что позволит сэкономить свое время;
  • внимательно ознакомиться со следующими материалами нашего ресурса: как правильно написать жалобу на НКОООО ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ и образцы жалоб на НКОООО ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ.

руководителю отделения (офиса) НКОООО ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ
(наименование субъекта Российской Федерации)
(адрес)

Я, Иванов Иван Иванович (укажите Ваши фамилию, имя и отчество — последнее при наличии), 27 марта 2018 года (укажите точную дату события) обратился в НКОООО ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ, так как мне понадобилось (укажите конкретную причину обращения):

  • открыть счет в НКОООО ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ;
  • снять денежные средства со своего лицевого счета в НКОООО ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ;
  • сделать вклад в НКОООО ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ;
  • осуществить перевод денежных средств в НКОООО ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ;
  • взять кредит в НКОООО ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ;
  • получить иные услуги, оказываемые НКОООО ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ.

Вместе с тем, в указанном отделении (офисе, филиале) НКОООО ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ в отношении меня были предприняты следующие неправомерные действия (бездействия), а именно (выберите нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите любые материалы-доказательства):

  • вы столкнулись с хамским отношением сотрудников НКОООО ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ к вам;
  • сотрудник НКОООО ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ не сумел дать вам консультацию по интересующим вас продуктам банка или иным вопросам, напрямую касающихся деятельности банка;
  • не работает электронная (терминал электронной очереди) очередь;
  • вам было отказано в открытии (закрытии), обслуживании счета в НКОООО ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ;
  • вам было отказано в переводе (получении) денежных средств в НКОООО ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ;
  • вам было отказано в возможности сделать (получить) вклад (проценты по вашему вкладу) в НКОООО ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ;
  • вам было отказано в получении (погашении) кредита в НКОООО ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ;
  • вам было отказано в купле (продаже) валюты в НКОООО ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ;
  • НКОООО ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ добавил в договор с ним условия, ущемляющие ваши права;
  • НКОООО ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ в одностороннем порядке изменил условия договора;
  • при заключении договора банковского счета (вклада, кредита) с НКОООО ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ условия не соответствовали заявленным ранее в рекламе (иных источниках, информирующих о банковском продукте);
  • иные события, которые не позволили вам, осуществить свои планы посредством обращения в НКОООО ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ.

Согласно абзацу второму статьи 2 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» правовое регулирование банковской деятельности осуществляется Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)», другими федеральными законами, нормативными актами Банка России, а значит и должна строго соответствовать положениям вышеуказанных нормативных правовых актов.

На основании вышеизложенного прошу (выберите нужное):

  • принять меры в отношении сотрудника НКОООО ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ (укажите фамилию, имя и отчество);
  • принять меры в отношении иного персонала НКОООО ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ;
  • возместить мне понесенные расходы;
  • взыскать с виновных моральный вред нанесенный мне;
  • компенсировать мне понесенные убытки;
  • исправить возникшую ситуацию.

zhalobatut.ru

Положил на свой Яндекс кошелек 300р. При попытке перевода денег на другой счет был затребован платежный пароль, т.к я его забыл (завел кошелек где то в 2008 году), щелкнул восстановление пароля. НО появилось сообщение что восстановление пароля невозможно. Для восстановления пароля мне предложили прийти с заявлением и паспортом к ним в офис в Москве или С.Петербурге (Я живу в Краснодарском крае) или прислать заявление по почте с завершенной подписью у нотариуса (услуги нотариуса 500-900р). Восстановить пароль по телефону привязанному к Яндекс-паспорту или по 4 ящикам электронной почты или через соц.сети так же привязанные к Яндекс-Паспорту техподдержка отказываться. По жалобам других людей Яндекс т.о. ворует у людей тысячи и более.

у меня тоже такая история но по другому завел я ящик в 2011 году при покупке в интернет магазине я открыл яндекс деньги ввел свой е-маил и пароль авторизовался начал переводить деньги и тут случилось что я не могу их перевести!Я написал в поддержку они мне прислали пункт который я должен выполнить я им пишу что у меня остался чек они мне в ответ что все равнонадо выполнить эти условия а условия эти все связаны с деньгами которые надо положить им потом они разблокируют ящик короче вот эти условия
А) Подать заявление лично.
Это самый простой способ, если Вы живете в одном из городов, где есть офисы Яндекса: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Казань, Киев, Одесса, Симферополь.
Адреса наших офисов: https://money.yandex.ru/doc.xml?id=157622

здравствуйте меня шантажирует вот этот аббонент, вот его кошелёк 9053516890 примите меры пожалуйста

Вобщем они сами воруют деньги, не пользуйтесь Яндекс кошельком, если не хотите остаться не с чем.

Друзья, о чём говорить. Они просто снимают деньги, если имеешь перерыв в использовании сервиса ЯНДЕКС-ДЕНЬГИ. ПРОСТО РАЗВОД.

ВНИМАНИЕ ВОРЫ. хотите потерять деньги заведите яндекс кошелек. ВОРЫ.

www.huzhe.net

Без регистрации — платите за мобильный, интернет и услуги ЖКХ, отправляйте деньги любому юрлицу или ИП в России. Можно платить с банковской карты или наличными.

Если создать кошелек, к платежам добавятся бонусы: можно настроить автоматическое пополнение мобильного, платить через смс новые штрафы ГИБДД, собирать деньги на персональной странице или на собственном сайте.

Магазины, сервисы, благотворительные фонды (юрлица и ИП) могут получать платежи на расчетный счет, выставлять счета клиентам или делать выплаты.

На кошелек в Яндекс.Деньгах — из кошелька (комиссия 0,5%) или с банковской карты (комиссия 1%).

На банковскую карту — из кошелька (комиссия 3% + 45 рублей) или с банковской карты (комиссия зависит от того, есть ли у вас кошелек).

Нюанс: чтобы отправлять переводы из кошелька и получать деньги на кошелек, нужны персональные данные.

Идентифицированные пользователи могут отправлять деньги на банковский счет или через систему Western Union.

Чаще всего ограничения зависят от вашего статуса. Например, анонимный пользователь может заплатить максимум 15 000 рублей за один раз, владелец именного кошелька — 60 000 рублей.

Для некоторых товаров и услуг действуют отдельные лимиты. Например, на мобильную связь можно потратить максимум 5000 рублей в сутки.

Если сервис знает вашу почту, то сразу после списания вы получите чек — он подтверждает, что Яндекс.Деньги приняли платеж.

Если вы заплатили штраф или налог, то в течение двух рабочих дней в деталях платежа появится ссылка на платежное поручение от банка. Этот документ подтверждает, что ваши деньги зачислены на счет получателя.

Если нужен документ с банковской печатью, запросите его у службы поддержки. В сообщении укажите дату и номер транзакции — их можно скопировать из деталей платежа.

Принимать деньги в кошелек может любой идентифицированный пользователь. Варианты:

  • поделиться ссылкой на свою визитку (кликните по балансу, ссылка появится),
  • вставить на свой сайт готовую форму или кнопку,
  • собрать свою страницу на yasobe.ru.

Принимать платежи на банковские счета могут только юрлица и ИП. Есть два решения.

Яндекс.Платежка — это платежная форма на сайт: через нее можно получать деньги с карт или кошельков на Яндексе. Подписывать договор не нужно, вместо комиссии — один лицензионный платеж 3000 рублей.

Яндекс.Касса — это платежное решение, с которым можно подключить до 12 способов оплаты: карты, кошельки, наличные, интернет-банки и другие. Работает по договору, комиссия берется с каждого успешного платежа.

Если у вас есть доступ к Сбербанку Онлайн, Альфа-Клику или другим интернет-банкам, вы тоже сможете внести деньги не выходя из дома — без комиссии или с небольшим процентом (зависит от банка).

Другие варианты пополнения без комиссии: в салонах «Евросеть» и «Связной» , в банкоматах Сбербанка — с любой карты.

Клиенты Сбербанка могут пройти идентификацию через «Мобильный банк» — бесплатно. Условия:

  • вы — гражданин России и у вас есть карта Сбербанка,
  • у вас один и тот же телефон в «Мобильном банке» и Яндекс.Деньгах. Привязать телефон
  • вы не отключали опцию «Быстрый платеж» в своем «Мобильном банке».

Если вы в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Новосибирске или Екатеринбурге, приходите в офис Яндекса. Идентификация бесплатная.

Если вы в других городах, можно сделать идентификационный платеж: в «Евросети» — 50 рублей, в «Связном» — 300 рублей, в пункте CONTACT — 250 рублей (из них 100 придет в кошелек).

В некоторых странах есть агенты по идентификации: они примут у вас документы и отправят их в Москву (нужно оплатить стоимость отправки).

Если рядом ничего подходящего нет, отправьте почтой заявление и заверенные у нотариуса копии документов.

Тем, кто открыл несколько кошельков, достаточно пройти идентификацию один раз. Потом можно скопировать данные из одного кошелька в другие (бесплатно).

Это дополнение к вашему кошельку в Яндекс.Деньгах. Баланс карты и кошелька — одно и то же, но карточка позволяет платить в любых магазинах: даже тех, где не принимают платежи из кошелька.

  1. Виртуальная карта — бесплатная, подходит для платежей на любых сайтах.
  2. Пластиковая карта — можно заказать на сайте (200 рублей, с вашим именем) или забрать готовую в офисе (100 рублей, без имени). После этого платите в любых магазинах и снимайте наличные в банкоматах любых банков.

Привязка нужна, чтобы платить прямо с карты — на любых сайтах, где принимают Яндекс.Деньги. При этом платеж проходит через кошелек, данные карты в магазине указывать не нужно.

Процесс оплаты выглядит как обычно. При подтверждении платежа нужно выбрать, откуда списать деньги — из кошелька или с привязанной карты.

yandex.ru

Второй раз столкнулся с пополнением яндекс денег через салон по адресу: Москва, ул. Генерала Тюленева, д.2 К сожалению это единственное ближайшее место для совершения данной операции. И второй раз столкнулся с задержкой оплаты свыше 24 часов(хотя сообщение на терминале и уверения сотрудника, гласили от 1 минуты и до 24 часов) — Обратной связи НЕТ, номера телефонов указанные на квитанции просто сбрасываются, на сайте на «обратный звонок» ни кто не реагирует, жду свыше 3х месяцев. Отвратительный сервис, и брехливый персонал.

Здравствуйте, посылал деньги сыну на зону в ик №5, свердловской обл. Пишет что не дошли. Прошу разобраться. Сейчас что то не решаюсь ещё посылать. Его полный адрес: свердловская область, город нижний-тагил, фку ик-5, улица шевченко 6, отряд №1. Первый раз деньги дошли без проблем, на второй раз почему то нет. С уважением Петров Александр Михайлович.

Кто дал право этой «конторе» отбирать у людей их деньги?! ЯНДЕКС ДЕНЬГИ настоящие МОШЕННИКИ! Сделала перевод со своего кошелька на карту Сбербанка человеку в другой город. Естесственно деньги не дошли ни через 3, ни через 5, ни через 15 дней. Звонила в поддержку,те посоветовали написать официальное письмо им на почту. Написала! И что толку?! Уже 15 дней получаю разнообразные отписки, а проблема не решается.Дали номер межбанковского перевода. Просят, чтобы я заставила так называемого получателя.

27.11.2016 нужно было оплатить Яндекс Директ. Были все отключены способы оплаты кроме оплаты через Яндекс кошелек. Пополнели счет яндекс кошелька на 1000 руб. Затем, чтобы пополнить счет рекламной компании в директе с яндекс кошелька, нужно получить СМС с кодом подтверждения. В итоге уже 29.11.16 СМС нет. Звоним в тех поддержку, там отвечает девушка стандартную фразу, «Пишите в поддержку», написали в поддержку, с начало они грешили что на IPHONE 5S перепонена пямять СМС и так далее. В итоге.

18.08.2016г через Яндекс Деньги была произведена оплата за электроэнергию. Деньги были списаны с карты в сумме 367р 50к. Но в ООО Интер Рао — Орловский Энергосбыт они не поступили. Прислали следующую квитанцию и была задолженность по свету. Я дважды заплатила за свет одну и туже сумму.

Однажды я решила воспользоваться сервисом от Яндекс.Денег Городские платежи для оплаты домашнего телефона. Я оплатила на сайте, но мне не пришло на почту никакого чека и на странице оплаты чека тоже не было. Я стала звонить в Яндекс.Деньги и узнавать, где мой чек, на что мне ответили, что я должна прислать им запрос в письменной форме, и тогда мне пришлют чек. Я это сделала и долго ждала (несколько дней), но чек так и не пришел, но потом деньги вернулись на карту, и я успокоилась, решив, что.

Здравствуйте.Мой кошелёк сегодня взломали 41001621510830, злоумышленник требует у меня платёжный пароль, так как без него он не может проводить операции с моим счётом.Помогите пожалуйста вернуть мне контроль над операциями в моём кошельке.Поддержка яндекса автоматически атветила что рассмотрение займёт 7дней, но за это время легко украдут мои деньги.Помогите пожалуйста.

Положил на свой Яндекс кошелек 300р. При попытке перевода денег на другой счет был затребован платежный пароль, т.к я его забыл (завел кошелек где то в 2008 году), щелкнул восстановление пароля. НО появилось сообщение что восстановление пароля невозможно. Для восстановления пароля мне предложили прийти с заявлением и паспортом к ним в офис в Москве или С.Петербурге (Я живу в Краснодарском крае) или прислать заявление по почте с завершенной подписью у нотариуса (услуги нотариуса 500-900р.

Меня взломали на Яндекс Деньги. Перевели 1000 рублей с 410011076028518 этого счета (моего) на этот 410011079340098 Возможно ли вернуть мои деньги обратно?

Уважаемые господа! Все начинается с малого, помните ли Вы об этом? Не важна та мизерная сумма наших деревянных, сколько честь и совесть! 22.04.2010 года чз Ваш терминал №1614 по номеру сессии: 22041013461423003221 была отправлена небольшая сумма. Ответа жду ну, прямо как соловей лета! Звоню +79119231155, получаю сказки под музыкальным сопровождением туалетного композитора! При том, теряю уже в три раза больше! Ответ один — ждите и надейтесь держа в руке бумажку. Это как, господа терминаторы.

www.huzhe.net

Еще по теме:

  • Госпошлина воронеж реквизиты Образцы типовых квитанций в Сбербанк. Некоторые другие банки тоже принимают такие квитанции, однако могут взымать дополнительную комиссию. Форма N ПД-4 сб(налог) заполняется для оформления через отделение Сбербанка РФ любых видов платежей в бюджет через Сбербанк России. госпошлины, загранпаспорта, штрафов ГИБДД, […]
  • Штраф за вырубку одного дерева Штрафы за несанкционированную вырубку деревьев. Государственный административно-технический надзор Московской области пристально следит за состоянием деревьев и кустарников на территории городского округа Домодедово, не входящих в состав земель лесного фонда. Как рассказала начальник Госадмтехнадзора Московской […]
  • Как оформить покупку акций Заказ можно оформить без регистрации. Достаточно заполнить данные для доставки. Для получения трека нужен email. Мы не делаем рассылок. Персональные данные на сайте не хранятся. Регистрация только для постоянных покупателей. Для постоянных покупателей предусмотрены скидки. Если вам понравилась православная […]
  • Страховые взносы местный налог Образцы типовых квитанций в Сбербанк. Некоторые другие банки тоже принимают такие квитанции, однако могут взымать дополнительную комиссию. Форма N ПД-4 сб(налог) заполняется для оформления через отделение Сбербанка РФ любых видов платежей в бюджет через Сбербанк России. госпошлины, загранпаспорта, штрафов ГИБДД, […]
  • Госпошлина на паспорт тольятти Образцы типовых квитанций в Сбербанк. Некоторые другие банки тоже принимают такие квитанции, однако могут взымать дополнительную комиссию. Форма N ПД-4 сб(налог) заполняется для оформления через отделение Сбербанка РФ любых видов платежей в бюджет через Сбербанк России. госпошлины, загранпаспорта, штрафов ГИБДД, […]
  • Протокол гибдд как доказательство в суде Величина разрешенной скорости не должна быть выше значения 130 км/ч на дорогах, обозначенных знаком 5.1, и 110 км/ч на дорогах, обозначенных знаком 5.3. - размера превышения над максимально допустимой скоростью движения на данном участке дороги; - способа фиксации данного административного правонарушения. - на 20 […]
  • Загс омск госпошлина Образцы типовых квитанций в Сбербанк. Некоторые другие банки тоже принимают такие квитанции, однако могут взымать дополнительную комиссию. Форма N ПД-4 сб(налог) заполняется для оформления через отделение Сбербанка РФ любых видов платежей в бюджет через Сбербанк России. госпошлины, загранпаспорта, штрафов ГИБДД, […]
  • Оформление платежных документов на перечисление налога в бюджет Образцы типовых квитанций в Сбербанк. Некоторые другие банки тоже принимают такие квитанции, однако могут взымать дополнительную комиссию. Форма N ПД-4 сб(налог) заполняется для оформления через отделение Сбербанка РФ любых видов платежей в бюджет через Сбербанк России. госпошлины, загранпаспорта, штрафов ГИБДД, […]